환불 정책

본 환불 정책은 미나고 월 구독의 청약철회 및 환불 기준을 정합니다. 미나고는 추가 이용권·종량제 상품을 판매하지 않습니다.

1. 청약철회

이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조가 정한 기준에 따라 계약내용에 관한 서면을 받은 날 또는 공급이 시작된 날 중 늦은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 회사는 결제 전에 디지털콘텐츠 이용 개시 후 청약철회가 제한될 수 있음을 표시하고, 유료 결제 전에 품질을 확인할 수 있는 무료 체험을 제공합니다.

2. 월 구독 환불 기준

• 이용 개시 전 결제분: 현재 결제 기간에 글 생성을 시작하지 않았다면 Billing의 결제·환불 내역에서 최신 결제분의 환불을 별도로 요청할 수 있습니다. Billing은 계정 재인증과 미나고 사용 원장을 확인한 뒤 전액 환불합니다. 구독 해지만으로 환불이 실행되지는 않으며, 법정 청약철회권은 별도로 보장됩니다.
• 이용 개시 후 결제분: 디지털콘텐츠 제공이 개시된 결제분은 관계 법령이 달리 정하지 않는 한 환불되지 않습니다. 해지하면 다음 결제부터 중단되고, 남은 월 이용량은 갱신일까지 유지된 뒤 소멸합니다.
• 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행된 경우에는 관계 법령이 정한 기간과 절차에 따릅니다.

3. 환불 방법·처리기한

적법한 환불은 원결제수단으로 처리하며, 회사는 전자상거래법 제18조가 정한 기한 안에 결제대행사에 취소 또는 환급을 요청합니다. 카드 매출 취소가 불가능하면 그 사실을 알리고 이용자가 선택한 방법으로 환급합니다. 환불이 완료되면 해당 결제 기간의 미나고 이용권은 즉시 회수됩니다.

4. 문의

support@modoo.today · 070-8015-4133